Pasar, Nilai, dan Keberhasilan
Mulai Bisnis Rumah Anda dalam Sebulan: Minggu Pertama
Mulai Bisnis Rumah Anda dalam Sebulan: Minggu Kedua
Mulai Bisnis Rumah Anda dalam Sebulan: Minggu Tiga
Pada titik ini, Anda telah melakukan riset dan meletakkan fondasi bisnis Anda di tempat, dan mulai memasarkan.
Selama minggu terakhir ini, Anda akan melakukan lebih banyak pemasaran, membuat program untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran Anda, dan menilai untuk memastikan Anda menjadi efektif dan efisien.
Hari ke-22: Jawab Pertanyaan di Forum
Pemasaran adalah tentang menawarkan solusi untuk pasar sasaran Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukan ini adalah pergi ke tempat mereka berbicara tentang "masalah" mereka dan membantu mereka. Grup dan forum daring adalah tempat yang ideal untuk mempelajari apa yang dibutuhkan pasar Anda, dan memberikan saran gratis sebagai cara untuk membangun hubungan dan kepercayaan yang akan membuat mereka memeriksa bisnis Anda. Anda dapat menemukan kelompok dan forum melalui pencarian pada topik Anda dan melalui media sosial (yaitu Facebook dan LinkedIn memiliki banyak kelompok). Kunci keberhasilan dalam kelompok adalah membantu, bukan tenaga penjualan.
Hari 23: Pertimbangkan Opsi Iklan Berbayar
Sejujurnya, saya menghindari iklan berbayar sebanyak mungkin; namun, tergantung pada bisnis Anda, ini mungkin cara yang bagus untuk mendapatkan pelanggan dan klien dengan cepat.
Saat ini, banyak orang mendapatkan hasil yang bagus dari Iklan Facebook, yang menawarkan kemampuan untuk menargetkan iklan Anda ke segmen pasar tertentu. Opsi periklanan lainnya termasuk membeli ruang spanduk di situs web, mensponsori fitur di situs web, dan iklan ezine. Ketika membayar untuk iklan, pastikan iklan Anda berjalan di depan target pasar Anda dan tulis tawaran yang berbicara langsung kepada mereka .
Hari 24: Kembangkan Program Reward untuk Pelanggan / Klien Loyal untuk Mendorong Referensi
Bentuk pemasaran yang paling responsif dan tidak mahal datang melalui rujukan. Pemasaran dari mulut ke mulut gratis dan orang-orang yang dirujuk ke Anda lebih cenderung membeli karena seseorang telah mengatakan sesuatu yang baik tentang Anda. Dorong orang untuk membuat rujukan dengan menawarkan produk dan layanan hebat. Lebih dari itu dengan menawarkan hadiah, seperti diskon ketika mereka mengirim referensi. Bahkan, pertimbangkan untuk memiliki program loyalitas (untuk bisnis yang berulang), terlepas dari rujukan. Orang suka berbisnis dengan perusahaan yang menghargai mereka.
Hari ke 25: Buat Kebijakan Layanan Pelanggan
Banyak orang tidak berpikir tentang layanan pelanggan sampai mereka memiliki pelanggan yang mengajukan pertanyaan atau mengeluh. Bagaimana Anda menanggapi pelanggan akan memengaruhi tidak hanya jika mereka terus bekerja dengan Anda, tetapi juga apa yang mereka ceritakan kepada orang lain tentang Anda. Mulailah dengan memiliki jaminan dan kebijakan pengembalian uang yang dengan jelas diuraikan di situs web atau kontrak Anda. Permudah klien dan pelanggan untuk mendapatkan dukungan dan menanggapi mereka dengan cepat. Selalu bersikap profesional, bahkan terhadap pelanggan atau klien yang mungkin tidak pantas mendapatkannya.
Hari ke-26: Memberikan Produk dan Layanan Berkualitas
Ini tidak perlu dipikirkan, tetapi sekarang setelah beberapa minggu memasuki bisnis Anda, ini adalah waktu yang tepat untuk meninjau produk dan layanan Anda untuk memastikan mereka memenuhi janji Anda.
Adakah yang bisa Anda lakukan untuk membuat mereka lebih baik? Ingat, semakin baik produk dan layanan Anda, semakin besar kemungkinan orang akan membeli dari Anda lagi dan memberi tahu orang lain tentang Anda.
Hari ke-27: Membuat Jadwal Pemasaran
Sekarang Anda telah menerapkan banyak teknik pemasaran, tinjau apa yang berhasil dan apa yang tidak untuk mengembangkan kalender pemasaran yang mencakup sesuatu setiap hari dalam seminggu. Misalnya, saya tidak menulis atau memperbarui setiap hari, tetapi saya memposting konten Bisnis Rumah ke media sosial setiap hari. Item yang ada di jadwal Anda termasuk posting media sosial, pemasaran email, pembaruan blog, kunjungan kelompok / forum dan apa pun yang Anda gunakan untuk menemukan dan menarik pelanggan dan klien Anda.
Hari ke 28: Tindak lanjuti dengan prospek.
Prospek adalah orang-orang di pasar sasaran Anda, banyak dari mereka mungkin telah menyatakan minat pada apa yang Anda miliki, tetapi belum benar-benar membeli dari atau menyewa Anda.
Terlalu banyak pengusaha yang tidak menindaklanjuti prospek mereka, yang sangat disayangkan, karena banyak penjualan masa depan dapat dilakukan dengan tetap berhubungan. Menindaklanjuti tidak berarti Anda telah mengganggu orang untuk penjualan. Menindaklanjuti dapat mencakup menghubungi prospek melalui telepon atau email untuk melihat apakah mereka memiliki pertanyaan. Mereka dapat ditambahkan ke daftar pembaruan Anda di mana Anda dapat secara berkala memberi tahu mereka tentang berita, penjualan, dan hal-hal lain dalam bisnis Anda. Ketika datang untuk membeli, pengaturan waktu seringkali merupakan kunci. Anda tidak dapat berada di sana pada waktu yang tepat, jika Anda tidak berhubungan.
Hari 29: Tindak lanjuti dengan klien dan pelanggan saat ini dan sebelumnya.
Apakah klien dan pelanggan Anda senang dengan produk atau layanan Anda? Apakah mereka berjuang untuk mendapatkan hasil yang mereka inginkan dari apa yang mereka beli dari Anda? Cara terbaik untuk mencari tahu adalah dengan bertanya. Cara hebat untuk membangun klien dan pelanggan pengulangan dan referensi adalah dengan menindaklanjuti setelah penjualan untuk menanyakan apakah mereka memiliki pertanyaan atau umpan balik. Sekali atau dua kali setahun, lakukan survei untuk meminta umpan balik dan ide tentang bisnis Anda. Es bisnis yang sukses memberikan apa yang pelanggan / klien butuhkan. Cara terbaik untuk mengetahui apakah Anda melakukan pekerjaan yang baik adalah menanyakan klien Anda saat ini dan sebelumnya. Selanjutnya, dengan tetap berhubungan, Anda memberi mereka kesempatan untuk membeli lagi, plus perhatian Anda akan mendorong rujukan.
Hari ke-30: Membentengi Diri Sendiri
Anda telah memulai bisnis, Anda memasarkannya, dan semoga, Anda mulai melihat hasilnya. Namun, Anda mungkin juga mengalami kemunduran, frustrasi, dan bahkan kegagalan. Sukses di rumah membutuhkan stamina, ketekunan, keuletan dan sikap tidak pernah menyerah . Anda membutuhkan komitmen dan trik untuk membuat Anda terus maju ketika Anda ingin berhenti. Beberapa trik ini termasuk:
- Membaca atau mendengarkan materi yang sukses dan motivasi.
- Menghadiri pelatihan atau seminar di industri Anda untuk mendapatkan ide-ide baru dan terhubung dengan orang lain.
- Berpartisipasilah dalam kelompok mastermind atau dapatkan mentor untuk umpan balik dan tips.
- Jagalah diri Anda secara fisik juga, dengan banyak tidur, diet sehat, dan olahraga teratur.
Hari ke-31: Evaluasi, Tweak, dan Keep On Keepin 'On
Setiap bulan atau lebih, nilai apa yang terjadi dalam bisnis Anda . Apa upaya pemasaran membawa hasil paling banyak. Dari mereka yang gagal, pelajarilah mereka dan lihat apakah Anda tidak bisa memperbaikinya. Atau cukup singkirkan mereka dan fokuslah pada apa yang berhasil. Apakah ada masalah dukungan pelanggan umum yang dapat Anda perbaiki? Efisiensi, mendapatkan hasil teratas dari usaha paling sedikit, adalah berfokus pada apa yang berhasil dan menghilangkan hal-hal yang tidak berhasil. Anda tidak bisa menjadi efisien jika tidak mengevaluasi apa yang terjadi dalam bisnis Anda.
Anda sudah melakukannya. Dalam 31 hari Anda telah memulai dan mulai membangun bisnis. Sekarang saatnya untuk terus melakukan apa yang perlu Anda lakukan untuk menemukan dan menjangkau pasar Anda, dan menyediakan produk dan layanan berkualitas terbaik.
Memulai Bisnis Rumah dalam Serangkaian Bulan:
- Minggu Pertama : Penelitian, Keputusan, Perencanaan
- Minggu Kedua : Menaruh Dasar Bisnis Rumah Anda
- Minggu Ketiga : Membuat Rencana Pemasaran Anda
- Minggu Keempat: Pasar, Nilai, Keberhasilan