Buzzwords dan Slang Bury Your Message
Lihat daftar lengkap keterampilan berbicara dan definisi .
Masalah Pidato
Kita hidup di dunia yang penuh dengan akronim, kata kunci, dan bahasa gaul. Saat ini, misalnya, orang-orang memanfaatkan segalanya di semua tempat. Seorang teman baru-baru ini mengatakan kepada saya bahwa dia telah memanfaatkan portofolionya. Saya pikir dia berbicara tentang saham, tetapi dia berarti dia memiliki wawancara kerja. Ini hanyalah kesalahpahaman kecil pribadi.
Tetapi akronim, kata kunci dan slang dapat menyebabkan kesalahpahaman yang menghabiskan waktu dan uang ketika kita mencoba berbisnis.
Sebagai pebisnis dan profesional , kita harus yakin bahwa kita berbicara bahasa yang tepat kepada orang yang tepat pada saat yang tepat. Slang dan kata kunci adalah jenis bahasa informal dan trendi; kedua makna yang tidak jelas.
Slang adalah "bahasa informal yang terdiri dari kata-kata dan ungkapan yang tidak dianggap tepat untuk acara-acara resmi; sering vituperatif atau vulgar ”atau“ bahasa karakteristik dari kelompok tertentu ”(HyperDictionary). Jadi di satu sisi, pendengar Anda mungkin tidak mengerti apa yang dikatakan karena ia bukan anggota kelompok selektif yang tahu istilah itu; di sisi lain, ia mungkin memahaminya dengan sangat baik tetapi merasa tersinggung karenanya.
Masalah lain dengan menggunakan bahasa slang untuk mencoba berkomunikasi adalah banyak dari kita cenderung terjebak dalam slang time warps. Kecuali Anda tinggal di rumah dengan remaja atau sedang menghadiri lembaga pendidikan pasca sekolah menengah, bahasa gaul yang Anda coba gunakan mungkin sudah ketinggalan zaman.
(Ingat kalimat, "jauh keluar"? Atau "lumpuh"? Jika Anda melakukannya, jangan mengakuinya kepada siapa pun!)
Buzzwords adalah "frasa stok yang telah menjadi omong kosong melalui pengulangan tanpa akhir" (HyperDictionary), atau, jika Anda lebih suka, "kata-kata atau frasa yang terdengar penting digunakan terutama untuk mengesankan orang awam" (BuzzWhack.com). Saat ini, misalnya, setiap bisnis di bawah matahari termasuk kata "solusi" dalam salinan dan percakapan pemasaran mereka, sampai pada titik bahwa kata tersebut hanyalah pengisi yang tidak berarti.
Latihan Pidato: Bisnis Buzzwords untuk Hindari
Singkatan Dapat Memintas Pendengar Anda
Akronim adalah singkatan yang dibentuk dari huruf pertama setiap kata frasa yang kadang-kadang digunakan sebagai kata-kata dalam diri mereka. Mereka populer karena pada dasarnya kita adalah kelompok malas dan menggunakan serangkaian inisial daripada menulis atau mengatakan beberapa kata menghemat usaha. Beberapa yang umum adalah:
- ASP - Penyedia Layanan Aplikasi
- B2B - Bisnis ke Bisnis
- BAU - Bisnis Seperti Biasa
- BAFO - Penawaran Terbaik Dan Terakhir
- RFP - Permohonan untuk Proposal
- ROI - Pengembalian Investasi
Apa yang berfungsi sebagai singkatan di kantor tidak selalu berarti ketika Anda berbicara dengan pelanggan atau klien . Akronim yang benar-benar sesuai yang Anda gunakan di rumah mungkin hanya menjadi hal yang biasa bagi klien.
Bukan berarti akronim tidak boleh digunakan; Hanya saja Anda harus menggunakannya secara selektif. Untuk mempermudah Anda, siapkan dan ikuti aturan untuk tidak pernah menggunakan akronim ketika berkomunikasi dengan pelanggan dan / atau klien, apa pun bentuk komunikasi yang dilakukan. Kejelasan sepadan dengan harga kenyamanan.
Latihan Pidato: Menambahkan Akronim
Kembali ke daftar akronim di atas dan tambahkan setidaknya lima akronim yang berbeda - sebaiknya yang paling sering Anda gunakan.
Karena tujuan dari latihan ini adalah untuk mulai berfokus pada akronim dalam pidato Anda, Anda mungkin merasa lebih mudah untuk menambahkan ke daftar sepanjang minggu saat akronim muncul ketika Anda berkomunikasi.
Manfaat Cutting Slang, Buzzwords dan Acronyms
Ketika Anda memotong ini dari pidato Anda, pendengar Anda akan:
- cenderung merasa terasing atau tersinggung;
- lebih cenderung memahami pesan yang Anda komunikasikan.
Pidato Pelajaran 5 Tugas Pekerjaan Rumah
Pertama, selesaikan latihan dan ditautkan ke halaman ini. Hanya dengan melakukan ini, Anda akan menjadi lebih sadar akan jenis bahasa kosong yang ingin Anda hilangkan dari pidato Anda.
Untuk membantu Anda memotong slang, kata kunci dan akronim dari pidato Anda, simpanlah Buku Pegangan. Setiap hari, saat Anda berkomunikasi dengan orang lain, sadarilah apa yang Anda ucapkan dan tuliskan setiap contoh slang, istilah-istilah, atau akronim yang Anda gunakan.
Jika Anda melakukan ini secara sadar, pada akhir minggu, dua hal akan terjadi; Anda akan memiliki daftar bahasa kosong yang Anda gunakan secara pribadi, dan berapa kali Anda menggunakan kata-kata tertentu dari slang, kata kunci dan akronim yang memperlemah komunikasi Anda akan berkurang.
Mintalah bantuan pemantau bicara Anda lagi minggu ini, minta dia untuk memberi tahu Anda kapan pun Anda menggunakan slang, kata kunci atau akronim, bukan kata-kata yang nyata dan bermakna.
Jika Anda ingin tahu tentang apa kata kunci baru yang bandied tentang, atau mendengar satu yang Anda tidak tahu artinya, Macmillan Dictionary memiliki perpustakaan yang terus berkembang yang menawarkan definisi dari segala sesuatu dari "anak anjing alpha" melalui "zombience".
Dan hanya untuk bersenang-senang, periksa ini Ultimate Market Buzzword dari Wordstream.
Dalam pelajaran keterampilan berbicara berikutnya, Anda akan belajar mengapa apa yang tidak Anda katakan sama pentingnya dengan apa yang Anda katakan, saat Anda bekerja di Mendengarkan Aktif.