Bayar Perhatian terhadap Apa Nilai Klien Anda dalam Pribadi dan Kualitas Bisnis Anda
Banyak waktu, uang, dan usaha pribadi kami memasarkan keahlian dan kualitas kami kepada publik untuk membangun basis klien. Setelah kami melakukan pekerjaan hebat untuk mereka, ulangi bisnis dan referensi akan mengikuti. Tapi, pertama, kita harus berbisnis dengan mereka. Pemasaran yang menampilkan keterampilan dan kualitas yang mereka nilai akan memberi kita kaki di bidang ini. Sebagai pernyataan umum tentang keterampilan yang dihargai:
Apa yang Pembeli Inginkan dari seorang Profesional Real Estate
Pembeli tidak dapat disatukan ke dalam satu ember.
Ada berbagai tingkat pengalaman dan persyaratan. Pembeli pertama kali membutuhkan lebih banyak pegangan tangan. Investor menginginkan banyak data. Sebagian besar menginginkan bantuan transaksional, banyak interpretasi dokumen dan membantu dengan keputusan.
Di pasar rumah liburan atau resort, pembeli membutuhkan lebih banyak dukungan. Banyak pasar rumah liburan berada di daerah pedesaan, gunung atau pantai. Ini adalah area yang sering memiliki peraturan lingkungan, pengembangan, dan bangunan yang ketat. Pembeli dari luar daerah membutuhkan perwakilan yang terampil untuk memastikan bahwa mereka tidak membeli sesuatu dengan masalah masa depan yang tersembunyi. Mereka membutuhkan bantuan dalam menavigasi masalah pasar lokal yang unik.
Jika Anda mewakili pembeli di area khusus atau jenis properti lainnya, mereka akan cenderung lebih mengandalkan keahlian dan pengetahuan pasar lokal Anda. Bahkan ketika datang ke kondominium, aturan kondominium dan keterangan keuangan sangat penting. Seorang pembeli kondominium yang tidak berpengalaman akan sangat diuntungkan dari penjelasan tentang bagaimana biaya asosiasi asosiasi dinilai dan bagaimana mereka dapat diubah di masa depan, meningkatkan biaya kepemilikan.
Ketika datang ke pembeli investor, mereka sering mendekati Anda dengan banyak pengetahuan pasar. Apa yang mereka hargai adalah pendekatan agresif untuk membantu mereka menemukan kesepakatan investasi yang baik dan keterampilan bernegosiasi untuk membantu mereka mendapatkan harga yang tepat. Mereka sangat menghargai seorang profesional real estat yang dapat menangkap hal-hal yang mungkin mereka lewatkan dan membawa mereka ke perhatian mereka sebelum kesalahan investasi.
Apa yang Penjual Inginkan dari seorang Profesional Real Estate
Tampilan sederhana dari Penjual adalah bahwa mereka hanya ingin menjual rumah mereka dengan cepat dan dengan jumlah dolar tertinggi mungkin. Itu juga benar bahwa penjual cenderung terlalu bergantung pada agen mereka untuk bantuan dalam prosesnya. Mereka ingin pemasaran tetapi tahu bahwa Internet telah mengubah permainan.
Mereka kemungkinan besar hari ini ingin bernegosiasi komisi dan pergi dengan biaya lebih rendah dengan opsi pemasaran yang kurang lebih sama. Ini kurang benar pada harga properti yang lebih tinggi, tetapi tetap, pertimbangan ketika Anda mengutip komisi layanan lengkap.
Sayangnya, situs web "ulasan dan rujukan" baru-baru ini menciptakan beberapa kesalahpahaman di pihak konsumen. Salah satu iklan semacam itu membuat penjual senang bahwa "agen mereka menjual rumah mereka dalam dua hari lebih dari harga yang diminta." Itu kutipan kasar dari iklan TV. Para profesional tahu bahwa dalam hal ini agen tersebut memiliki pekerjaan yang mudah di pasar yang sangat panas, atau mereka membuat harga rumah di daftar menjadi lebih murah. Kita harus membantu konsumen untuk mengetahui apa yang kita lakukan dan menghargai layanan kita.
Untuk semua Konsumen
Dari yang paling penting, inilah keterampilan dan kualitas agen real estat bahwa pembeli dan penjual rumah yang sebenarnya mengatakan mereka dihargai.
- Kejujuran dan integritas
- Pengetahuan tentang proses pembelian
- Ketanggapan
- Pengetahuan tentang pasar real estat
- Kemampuan berkomunikasi
- Keterampilan negosiasi
Ada yang lain, termasuk keterampilan orang dan keterampilan teknologi, tetapi itu adalah barang-barang terbaik. Dalam seri pemasaran kami, kami telah menentukan nilai Internet, jadi mengapa tingkat keterampilan teknologi rendah? Banyak kali bagaimana Anda mengajukan pertanyaan. Perhatikan pentingnya ketrampilan responsif dan komunikasi. Jika seluruh minggu pertama interaksi mereka dengan Anda berakhir di Web dan email, maka barang-barang itu akan menyiratkan perlunya pengetahuan teknologi.
Apakah pemasaran Anda memiliki keahlian ini atau tidak, penting bagi bisnis pengulangan dan rujukan Anda di masa depan untuk berkonsentrasi melakukan yang terbaik di bidang ini.
Kualitas agen real estat yang baik sebagaimana dihargai oleh konsumen berbeda-beda menurut kebutuhan mereka.
Namun, secara keseluruhan, kita harus menjadi ahli pasar dan berorientasi layanan.