Ada banyak diskusi tentang ceruk pemasaran untuk profesional real estat . Apakah Anda ingin bekerja dengan sembarang orang, atau apakah Anda ingin fokus pada pembeli perumahan, komersial, pertama kali, rumah liburan, dll? Jika niche Anda adalah pembeli pertama kali, Anda mungkin telah melakukan lebih banyak identifikasi "pelanggan ideal" daripada kebanyakan profesional real estat.
Namun, jika Anda tidak memiliki niche khusus atau niche Anda lebih merupakan tipe properti , seperti pasar liburan / resort, maka Anda mungkin harus meluangkan waktu untuk benar-benar menganalisis karakteristik "pelanggan ideal" Anda. Berikut beberapa pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan pada diri sendiri untuk mendapatkan esensi klien yang ideal:
- Apa yang membuat mereka senang?
- Apa yang mereka khawatirkan?
- Tantangan apa yang mereka hadapi?
- Apa yang mereka harapkan dari kita?
- Sasaran apa yang ingin mereka capai?
- Pengalaman apa yang menggetarkan mereka?
- Darimana mereka mendapatkan informasinya?
- Siapa yang paling mereka percayai?
Terima kasih kepada DuctTape Marketing untuk pertanyaan-pertanyaan ini, karena saya tidak dapat menemukan daftar yang lebih baik. Mari kita gunakan rumah liburan / resort sebagai niche, dan tanyakan pada diri kita pertanyaan-pertanyaan ini.
Apa yang Membawa Mereka, Sukacita?
Karena ini adalah pasar liburan, kami akan berasumsi bahwa itu menikmati rekreasi santai dalam suasana yang menyenangkan. Namun, jangan berasumsi terlalu banyak. Periksa apa istilah pencarian yang mereka gunakan untuk tiba di situs Anda. Perhatikan situs dan bisnis yang disukai wisatawan di daerah Anda.
Apa yang Mereka Khawatirkan?
Saya mungkin berasumsi dengan benar bahwa mereka akan khawatir tentang melakukan pembelian cerdas di daerah yang jauh dari kampung halaman mereka yang sudah dikenalnya. Mereka mungkin khawatir tidak membeli lebih dari nilai, atau menjual terlalu rendah.
Sekali lagi, saya mungkin ingin menanyakan beberapa dari mereka dan memeriksa apa yang mereka cari dalam referensi ke daerah tersebut.
Tantangan apa yang mereka hadapi?
Bagaimana dengan ketidakbiasaan daerah itu, karena mereka hanya berlibur di sini? Bukankah situs web atau blog saya memberi mereka banyak informasi tentang rumah, proses pembelian, dan bagaimana hal-hal dapat ditangani secara berbeda di sini?
Apa yang Mereka Harapkan untuk Dapatkan Dari Kami?
Saya pasti melihat survei National Association of Realtors tahunan pembeli dan penjual. Ada pertanyaan dan statistik tentang apa tepatnya yang diinginkan pelanggan dari kami. Kemudian saya akan menghubungkan pertanyaan-pertanyaan luas itu ke tempat liburan dan resort saya.
Tujuan Apa yang Mereka Berjuang untuk Hasilkan?
Di daerah liburan dan ski saya, mereka mencari keindahan alam, rekreasi luar ruang, restoran-restoran hebat, dan pengalaman yang sangat menyenangkan dari rumah dan pekerjaan normal mereka. Bukankah seharusnya saya mencoba memberikan informasi situs yang membantu mereka mengidentifikasi hal-hal tersebut di daerah saya?
Pengalaman Apa yang Mendebarkan Mereka?
Saya pikir ini mirip dengan pertanyaan sebelumnya. Ada banyak aktivitas luar ruangan yang menarik di daerah dengan beberapa tujuan ski. Tapi, ada juga kesenangan outdoor lainnya, seperti hiking, menunggang kuda, dan banyak lagi. Saya mencoba mengidentifikasi semuanya dan memberikan posting blog dan video informasi tentang topik ini. Bagi banyak orang, ini adalah menu masakan daerah yang bagus di restoran yang bagus. Saya profil mereka di situs saya.
Darimana Mereka Mendapatkan Informasi Mereka?
Ini adalah hal yang mudah di dunia sekarang ini, dan terutama untuk daerah yang jauh dari rumah mereka. Internet adalah sumber utama bagi mereka yang tertarik berlibur dan kemungkinan membeli rumah di daerah resor.
Siapa yang Paling Mereka Percayai?
Ini cukup banyak pendapat saya, tetapi sudah divalidasi oleh pernyataan dari pelanggan saya berkali-kali. Karena mereka membutuhkan banyak informasi area, dan karena mereka menggunakan Internet untuk mendapatkan sebagian besar dari itu, mereka mempercayai mereka yang memberikan informasi ini dengan bebas di situs web atau blog. Mereka tidak suka dipaksa mendaftar untuk apa yang mereka anggap informasi dasar. Mereka akan belajar mempercayai Anda melalui situs web Anda dan memberi Anda informasi kontak mereka untuk informasi dan layanan yang ditingkatkan.
Lakukan latihan ini dengan niche Anda dan lihat apa yang Anda hasilkan. Jangan malu menanyakan kepada pelanggan pertanyaan-pertanyaan ini karena berkaitan dengan pasar dan niche Anda. Melakukan pekerjaan yang baik dalam menangani kebutuhan dan keinginan pelanggan ini di situs web atau blog Anda harus menghasilkan aliran prospek yang stabil.