Cara sederhana untuk menjaga bisnis Anda di jalur
Anda tidak harus membunuh pohon atau menutup kantor selama seminggu untuk membuat rencana strategis yang sukses. Bahkan, Anda dapat membuat rencana sukses untuk bisnis Anda hanya dalam satu hari. Tidak harus menjadi tugas yang luar biasa atau monumental. Tidak harus sempurna atau mewah. Ambil saja beberapa orang kunci di organisasi Anda, matikan telepon dan mari kita mulai.
Langkah Satu - Jadilah yang terbaik.
Hasil dari rencana strategis yang dikembangkan dengan baik dan dilaksanakan adalah untuk mengembangkan keunggulan kompetitif.
Apa keunggulan kompetitifnya? Terlepas dari masalah bisnis, itu hanyalah jawaban untuk: Apa yang dapat dilakukan perusahaan Anda lebih baik daripada perusahaan lain?
Memahami keunggulan kompetitif Anda sangat penting. Itulah alasan Anda dalam bisnis. Ini adalah apa yang Anda lakukan terbaik yang menarik pelanggan untuk membeli produk / jasa Anda daripada pesaing Anda. Perusahaan yang sangat sukses dengan sengaja membuat pilihan untuk menjadi unik dan berbeda dalam aktivitas yang benar-benar mereka lakukan, benar-benar bagus dan mereka memfokuskan semua energi mereka di bidang ini. Anda dapat memutuskan untuk memasukkan keunggulan kompetitif Anda ke dalam misi dan / atau pernyataan visi Anda.
Langkah Kedua - Nyatakan tujuan Anda.
Pernyataan misi adalah pernyataan tujuan perusahaan. Ini berguna untuk menyoroti apa bisnis perusahaan saat ini dan kebutuhan pelanggan saat ini sedang berusaha untuk melayani. Ini juga berfungsi sebagai panduan untuk operasi sehari-hari dan sebagai dasar untuk pengambilan keputusan di masa depan.
Untuk menulis pernyataan misi, jawab pertanyaan: Apa bisnis kita? Apa yang ingin kami capai untuk pelanggan kami? Apa alasan perusahaan kami ada?
Langkah Tiga - Visualisasikan masa depan.
Visi strategis adalah citra masa depan perusahaan - arah yang dituju, fokus pelanggan yang harus dimiliki, posisi pasar yang harus dicoba, aktivitas bisnis yang harus dikejar, dan kemampuan yang direncanakan untuk dikembangkan.
Membentuk visi strategis harus menggambarkan perusahaan apa yang perusahaan coba untuk menjadi dan menanamkan organisasi dengan rasa tujuan tindakan. Pikirkan besar! Untuk menulis pernyataan visi, jawab pertanyaan ini: Seperti apakah bisnis kita dalam 5 hingga 10 tahun mendatang?
Langkah Empat - Ambil inventaris.
Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) membantu Anda melihat secara kritis di organisasi Anda. Ini adalah alat untuk membantu menghasilkan kecocokan yang baik antara kekuatan dan peluang perusahaan.
Nilai kekuatan dan kelemahan Anda dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini: Apa yang terbaik yang bisa kita lakukan? Apa yang paling tidak kita lakukan? Apa sumber daya perusahaan kami - aset, kekayaan intelektual, dan orang-orang? Apa kemampuan perusahaan kami (fungsi)?
Menilai peluang dan ancaman Anda dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini: Apa yang terjadi secara eksternal yang akan memengaruhi perusahaan kami? Apa kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing? Apa kekuatan pendorong di balik tren penjualan? Apa yang penting dan pasar penting yang potensial? Apa yang terjadi di dunia yang mungkin memengaruhi perusahaan kita?
Langkah Kelima - Profil pelanggan Anda.
Jika Anda ingin memindahkan perusahaan Anda dari sukses menjadi sangat menguntungkan, Anda perlu memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda lebih baik daripada pesaing Anda.
Kembangkan profil pelanggan dengan menjawab: Apa saja kebutuhan, motivasi, dan karakteristik pelanggan kami? Bagaimana kami secara unik memberikan nilai kepada pelanggan kami? Apa yang harus kami tingkatkan untuk menumbuhkan basis pelanggan kami?
Langkah Enam - Tuliskan tujuan dan sasaran Anda.
Tujuan dan sasaran seperti langkah tangga ke misi dan visi Anda. Tujuan dan sasaran yang realistis dikembangkan dari analisis SWOT dan profil pelanggan. Sasaran menetapkan agenda, luas, dan bersifat global. Tuliskan dua hingga lima tujuan yang memberi tindakan pada misi / visi Anda dan akan membutuhkan waktu beberapa tahun untuk mencapainya. Kemudian, kembangkan tujuan untuk mencapai setiap tujuan. Tujuan harus dapat diukur, dapat diukur, dan mendukung tujuan Anda. Pikirkan tentang mencapainya dalam jangka waktu satu tahun. Sasaran yang efektif harus menyatakan seberapa besar kinerja seperti apa yang harus diselesaikan dan oleh siapa.
Pastikan tujuan dan sasaran Anda dibangun berdasarkan kekuatan Anda; menopang kelemahan Anda, memanfaatkan peluang Anda dan mengenali ancaman Anda.
Langkah Tujuh - Menilai sumber daya Anda.
Sekarang setelah Anda menyelesaikan tujuan dan sasaran Anda, sekarang saatnya untuk melakukan penilaian sumber daya. Salah satu rintangan terbesar bagi semua rencana strategis yang baik adalah waktu dan uang. Seperti halnya setiap bisnis, anggaran tidak pernah cukup besar untuk melakukan semua yang ingin Anda lakukan. Prioritaskan tujuan utama dengan bertanya: Apakah menerapkan tujuan masuk akal secara finansial? Apakah Anda memiliki sumber daya manusia untuk mencapai rencana Anda?
Langkah Delapan - Ambil tindakan.
Taktik mengatur tindakan spesifik / rencana aksi yang mengarah pada penerapan tujuan dan sasaran Anda. Pada dasarnya, tulis daftar yang harus dilakukan untuk setiap sasaran. Cara cepat untuk mengembangkan taktik Anda adalah dengan menjawab pertanyaan ini: Apa hambatan yang ada untuk mencapai tujuan saya? Gunakan jawaban untuk mengembangkan item tindakan untuk setiap sasaran. Tetapkan tanggung jawab dan tenggat waktu untuk memastikan implementasi. Metode bagus untuk mendapatkan dukungan dari staf Anda adalah dengan menetapkan tujuan kepada setiap karyawan. Mintalah dia menulis rencana tindakan dan bertanggung jawab untuk memastikan setiap tugas selesai.
Langkah Sembilan - Simpan skor.
Pada langkah enam, Anda menulis gol yang terukur. Masukkan pengukuran dan target ini pada kartu nilai (di Excel), yang berfungsi sebagai panel instrumen yang membimbing perusahaan Anda untuk mencapai visi Anda. Dengan kartu skor, Anda dapat secara aktif melacak kemajuan Anda setiap bulan.
Langkah Sepuluh - Buat strategi menjadi kebiasaan.
Seorang pemimpin yang mengabdi pada keberhasilan penerapan strategi dan rencana adalah kuncinya. Rencana tersebut perlu didukung dengan orang, uang, waktu, sistem, dan di atas semua komunikasi. Komunikasikan rencana tersebut kepada semua orang di organisasi Anda. Adakan pertemuan strategi bulanan atau kuartalan untuk melaporkan kemajuan menuju pencapaian tujuan. Jangan lupa untuk mengambil tindakan korektif ketika diperlukan dan beradaptasi ketika lingkungan berubah.
Kesimpulan
Kata nasihat terakhir saya adalah rencana adalah dokumen hidup. Tidak harus sempurna atau 100 persen lengkap untuk mulai menggunakan rencana strategis Anda. Bisnis tanpa rencana seperti mobil tanpa setir. Draft kasar lebih baik daripada tidak ada rencana sama sekali. Masukkan rencana Anda di atas kertas sehingga Anda dapat melihat kembali pada 2004 dan merayakan kesuksesan Anda dengan baik. Selamat Berencana!
_______________________________________
Erica Olsen (Erica@m3planning.com) adalah prinsip Perencanaan M3, sebuah perusahaan pengembangan bisnis yang membantu perusahaan memahami siapa mereka, ke mana mereka pergi, dan bagaimana mereka akan sampai di sana. Dia juga seorang instruktur dan penulis.