Meskipun Setiap Waralaba Adalah Lisensi, Tidak Setiap Lisensi Adalah Waralaba
Apa yang mengubah lisensi menjadi waralaba di Amerika Serikat diatur oleh definisi yang ditetapkan oleh Federal Trade Commission ("Peraturan FTC") dan oleh berbagai negara yang telah mengadopsi definisi alternatif.
Di bawah Peraturan FTC, ada tiga persyaratan umum untuk lisensi untuk dianggap sebagai waralaba:
- Bisnis franchisee secara substansial terkait dengan merek franchisor. Dalam waralaba, pemilik waralaba dan masing-masing pemegang waralaba berbagi merek yang sama.
- Pemilik waralaba melakukan kontrol atau memberikan bantuan yang signifikan kepada franchisee dalam cara mereka menggunakan merek franchisor dalam menjalankan bisnis mereka. Karena franchisee adalah kontraktor independen dan bukan perusahaan gabungan, pada umumnya kontrol tersebut lebih dari standar merek dan tidak meluas ke sumber daya manusia pemegang waralaba, juga tidak meluas ke bagaimana franchisee mengelola bisnis mereka - tunduk pada pemenuhan persyaratan standar merek - pada basis sehari-hari.
- Pemilik waralaba menerima dari franchisee biaya untuk hak untuk masuk ke dalam hubungan dan untuk mengoperasikan bisnis mereka menggunakan merek dagang franchisor. Biayanya dapat berupa biaya awal , atau mungkin biaya berlanjut lebih dari $ 500 (disesuaikan setiap tahun) dengan pengecualian tertentu yang diatur oleh undang-undang.
Beberapa negara bagian juga telah mengeluarkan undang-undang yang mendefinisikan "apa itu waralaba" dan hukum-hukum itu dapat menangkap definisi waralaba beberapa hubungan yang tidak memenuhi Peraturan FTC.
Ini adalah Hubungan Bisnis Jangka Panjang Formal dan Rumit
Ini bukan kemitraan, bukan kerja sama atau koperasi (walaupun bisa juga), dan itu bukan hubungan kerja sama perusahaan (meskipun bisa juga demikian).
Ini adalah lisensi yang menetapkan hak dan kewajiban dari pemberi lisensi dan pemegang lisensi. Terlepas dari bagaimana pihak-pihak mengacu pada hubungan, setiap waralaba diatur oleh ketentuan kontrak (umumnya perjanjian tertulis) antara pemberi lisensi (pemilik waralaba) dan pemegang lisensi (franchisee), dan dokumen itu disebut Perjanjian Waralaba.
Seperti dalam kontrak yang dibuat dengan baik, Perjanjian Waralaba dirancang untuk menyeimbangkan kebutuhan pemilik waralaba untuk melindungi kekayaan intelektualnya dan memastikan konsistensi dalam bagaimana masing-masing pemegang lisensi beroperasi di bawah merek. Perlu juga untuk memastikan bahwa meskipun hubungan dikodifikasikan dalam perjanjian tertulis, yang dimaksudkan untuk bertahan kadang-kadang lebih dari 20 tahun (umumnya perjanjian adalah sepuluh tahun), bahwa pemilik waralaba memiliki kemampuan untuk mengembangkan merek dan penawaran konsumennya dari waktu ke waktu. . Perlu cukup fleksibel untuk memungkinkan pemilik waralaba mengubah perjanjian sehingga ketika pemilik waralaba dalam situasi yang berbeda memiliki kebutuhan khusus, perjanjian tersebut dapat mencerminkan keputusan tersebut. Dan itu juga perlu untuk melayani kebutuhan franchisee untuk mengelola bisnis yang dimiliki secara independen mereka sehari-hari yang diatur oleh persyaratan bahwa mereka terus-menerus memenuhi standar merek.
Ini panjang, rinci, dan diberikan kepada calon pewaralaba sebagai bukti kepada Dokumen Pengungkapan Waralaba sebelum penandatangan waralaba untuk memastikan mereka memiliki waktu untuk meninjau perjanjian dan mendapatkan saran dari pengacara dan penasihat lainnya.
Waralaba adalah tentang konsisten, replikasi berkelanjutan dari janji merek perusahaan dan kebutuhan untuk merinci seribu satu keputusan bisnis yang masuk ke dalam menciptakan sistem waralaba. Ini kompleks dan dalam banyak hal merupakan kontrak adhesi (yang berarti perjanjian yang tidak mudah berubah). Karena ini dimaksudkan untuk mencerminkan keunikan dari setiap penawaran waralaba dan kebutuhan untuk juga menciptakan dinamika hubungan waralaba yang dituju, menyalin perjanjian sistem waralaba lain dalam mengembangkan sistem waralaba apa pun kemungkinan merupakan kesalahan terbesar yang dapat dilakukan oleh pemilik waralaba baru.
Franchisors yang memilih untuk bekerja dengan pengacara dan perusahaan kemasan waralaba yang memotong sudut dan menyalin dokumen orang lain menempatkan sistem waralaba mereka dalam bahaya.
Karena panjang dan rumitnya Perjanjian Waralaba, sebagian besar pengacara yang memenuhi syarat tidak akan mencoba untuk menggulung semua perjanjian yang disyaratkan oleh hubungan termasuk jaminan pribadi, sewa, dan persyaratan lain dari hubungan tersebut, dan sebaliknya memiliki yang terkandung dalam dokumen terpisah.
Elemen Dasar Perjanjian Waralaba
Seperti halnya kontrak yang ditulis dengan baik, Perjanjian Waralaba harus berurusan dengan beberapa elemen dasar termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
- Gambaran Umum Hubungan. Para pihak dalam kontrak, kepemilikan kekayaan intelektual, kewajiban keseluruhan dari pemegang waralaba untuk menjalankan bisnis mereka sesuai standar merek, dll.
- Jangka waktu Perjanjian Waralaba. Istilah hubungan, hak penerus pewaralaba untuk masuk ke perjanjian baru, persyaratan untuk meningkatkan lokasi waralaba, dll.
- Biaya Awal dan Lanjutan. Franchisee umumnya membayar biaya awal dan berkelanjutan kepada pemilik waralaba untuk masuk ke dalam sistem dan tetap menjadi pewaralaba. Ada juga sejumlah biaya a la carte lainnya yang termasuk dalam sebagian besar perjanjian. Sebagian besar sistem waralaba juga menyediakan pembayaran untuk Iklan atau Dana Merek yang digunakan oleh pemilik waralaba untuk memasarkan merek tersebut kepada publik dan untuk tujuan lain yang ditetapkan secara kontraktual.
- Wilayah yang Ditugaskan. Tidak setiap perjanjian waralaba memberikan waralaba secara eksklusif atau bahkan wilayah yang dilindungi, dan bagaimana suatu wilayah ditetapkan harus didefinisikan. Franchisors juga perlu berurusan dengan reservasi hak mereka dalam wilayah franchisee, termasuk situs distribusi alternatif, penjualan melalui Internet, dll.
- Pemilihan dan Pengembangan Situs. Franchisees umumnya menemukan situs mereka sendiri dan mengembangkannya sesuai dengan standar franchisor. Peran pemilik waralaba umumnya untuk menyetujui lokasi yang ditemukan oleh pemegang waralaba dan kemudian menyetujui, sebelum pembukaan, bahwa pemilik waralaba telah membangun lokasi mereka untuk memenuhi desain dan standar merek lainnya.
- Pelatihan dan Dukungan Awal dan Berkelanjutan. Franchisors umumnya menyediakan sejumlah dukungan pra-pembukaan dan berkelanjutan termasuk pelatihan , dukungan lapangan dan markas, rantai pasokan, kontrol kualitas, dll.
- Penggunaan Kekayaan Intelektual termasuk Merek Dagang, Paten, Manual. Karena IP dari setiap sistem waralaba adalah asetnya yang paling berharga, beberapa di antaranya akan berubah ketika sistem berevolusi, perjanjian tersebut mendefinisikan apa yang dilisensikan kepada pemegang waralaba, bagaimana pemegang waralaba dapat menggunakan IP, dan hak-hak pemilik waralaba untuk mengembangkan sistem melalui perubahan manual operasi franchisor.
- Iklan. Pemilik waralaba akan mengungkapkan komitmen iklannya dan biaya apa yang perlu dibayarkan oleh franchisee terhadap biaya tersebut.
- Persyaratan Asuransi . Perjanjian waralaba akan menentukan asuransi minimum yang harus dimiliki pemegang waralaba sebelum membuka dan selama jangka waktu perjanjian.
- Penyimpanan Catatan dan Hak untuk Mengaudit Catatan Franchisee . Pemilik waralaba mendefinisikan catatan yang diperlukan waralaba untuk mempertahankan perjanjian dan dalam manual operasi, perangkat lunak yang diizinkan untuk mereka gunakan, haknya untuk mengakses informasi tersebut termasuk online melalui internet, dan haknya untuk mengaudit informasi tersebut dari waktu ke waktu. untuk waktu.
- Semua sisanya . Beberapa orang mungkin menyebutnya boiler, tetapi dalam perjanjian yang dikembangkan dengan baik itu tidak. Di antara segudang masalah lain yang terkandung dalam Waralaba dan perjanjian lainnya adalah hak penerus franchisee, default, penghentian, ganti rugi, penyelesaian sengketa, hak jual kembali, hak transfer, hak penolakan pertama, sumber pasokan, persyaratan periklanan lokal, hukum yang mengatur, umum rilis, jaminan pribadi, ketentuan pengguliran, dll.
Dalam mengembangkan serangkaian perjanjian waralaba yang tepat, masing-masing elemen waralaba perlu dievaluasi dan keputusan dibuat. Sebelum meminta pengacara mulai menyusun perjanjian, penting bagi pemilik waralaba untuk terlebih dahulu mengembangkan rencana bisnisnya, dengan segudang masalah diputuskan. Bagi sebagian besar pemilik waralaba adalah penting bahwa selain bekerja dengan pengacara waralaba yang berkualitas, mereka pertama kali bekerja dengan konsultan waralaba berpengalaman dan berkualitas dalam menyusun penawaran waralaba mereka.