Oleh karena itu, sebelum Anda memutuskan apa pesan Anda, dan bagaimana menyampaikannya, Anda perlu memahami audiens target Anda.
Targetkan Pemirsa
Target audiens adalah demografi orang yang kemungkinan besar tertarik dengan produk atau layanan Anda. Jika Anda memiliki perusahaan pipa, target audiens Anda adalah pemilik properti, baik komersial maupun residensial. Jika Anda memiliki toko mainan, audiens target Anda adalah orang tua, kakek-nenek dan orang lain dengan anak-anak dalam kehidupan mereka.
Contoh lain dari audiens target termasuk pria lajang berusia 20-an, semi-remaja, ibu yang bekerja, pensiunan senior dan pemilik anjing. Dalam beberapa kasus, audiens target menjadi sangat terfokus sempit. Misalnya, jika produk itu adalah setelan bisnis pria Italia yang mahal dan sesuai untuk Wall Street yang sedang naik daun, maka pemirsa pasar adalah pria lajang berusia 20-an yang tinggal di New York City dan menghasilkan lebih dari $ 200.000 per tahun.
Mengapa Itu Penting
Agar orang-orang dapat "membeli" suatu produk atau layanan, mereka harus berhubungan dengan nada dan isi pesan.
Dengan menyerang seseorang dengan seseorang, koneksi pribadi dibuat, dan kepercayaan terjalin. Katakanlah tujuannya adalah untuk menjual produk ke ibu yang bekerja. Metode periklanan mungkin menggunakan platform media digital dan sosial dan mungkin memiliki nada energetik dan empati. Pendekatan yang lebih baik untuk menjangkau pensiunan senior adalah kampanye pemasaran menggunakan iklan cetak di surat kabar dan majalah yang membawa nada yang lebih halus dan santai.
Menemukan Pemirsa Target Anda
Tempat terbaik untuk menjadi adalah dengan memikirkan kebutuhan spesifik produk atau layanan Anda. Jika bisnis Anda mendesain situs web, Anda akan fokus untuk menjual situs web tersebut kepada pemilik bisnis, bukan orang yang sudah pensiun. Jika produk Anda sangat umum di alam (misalnya, bumbu umum seperti saus tomat), riset pasar kurang diperlukan karena kebanyakan orang menggunakan saus tomat.
Namun, jika audiens lebih spesifik, penting untuk mengumpulkan data tentang pelanggan Anda sehingga Anda dapat mempersempit fokus. Salah satu cara untuk mengumpulkan data adalah dengan menawarkan harga khusus atau kode kupon kepada mereka yang mengunjungi situs web Anda (atau tempat bisnis) jika mereka mengisi survei yang menangkap informasi yang Anda butuhkan. Perusahaan riset pasar juga dapat membantu melakukan riset jenis ini untuk Anda.
Mengukur dan Mengubah Pesan Anda
Bagian terpenting "olahpesan" adalah memperhatikan seberapa baik metode periklanan bekerja. Untuk menilai efektivitas kampanye pemasaran, Anda dapat memantau penjualan, pelanggan baru, permintaan informasi, pertanyaan telepon, lalu lintas ritel dan web, dan klik-tayang. Jika Anda tidak ingin melakukan ini sendiri, perusahaan Nielson adalah perusahaan tertua yang mengukur efektivitas total kampanye.