Pertahanan dari Dark Arts 203
Pejabat publik, kampanye politik dan kelompok advokasi lalu lintas dalam desas-desus untuk menyakiti saingan, untuk membunuh undang-undang atau untuk memajukan agenda. Tim-tim olahraga telah membuat perdagangan yang sukses berdasarkan desas-desus, dan para aktor dan sutradara mendapatkan pekerjaan dan kehilangan mereka lagi karena mereka.
Beginilah cara tokoh-tokoh publik dan perusahaan di tingkat tertinggi menghadapi ancaman konstan dari desas-desus, gosip, dan desas-desus.
Rumor Perusahaan
Vaporware adalah ancaman konstan di dunia teknologi tinggi. Ini adalah produk, biasanya perangkat lunak atau perangkat keras, yang diumumkan dan mungkin diiklankan, tetapi tidak pernah benar-benar diproduksi atau dirilis ke publik. Akhirnya dan setelah banyak pers, pembebasan itu ditinggalkan dan dibatalkan.
Mungkin Anda adalah perusahaan startup kecil di San Francisco, menulis perangkat lunak yang memungkinkan Anda mengambil Droid atau iPhone dan menggunakannya untuk mengendalikan pasukan robot. Robot akan memotong rumput Anda, mengambil sampah Anda dan mematuhi setiap perintah Anda. Anda akan mengumumkannya ke publik dan menjual saham. Raksasa seperti Apple dapat menghimpit Anda seperti bug hanya dengan menanamkan rumor bahwa iPhone berikutnya akan menyertakan fitur itu. Siapa yang ingin berurusan dengan perangkat lunak ketika ponselnya dilengkapi secara otomatis?
Poof - begitu saja, pasar Anda hilang. Tidak ada yang akan membeli saham Anda.
Dapatkah rumor semacam ini diverifikasi sebagai benar atau tidak benar? Tidak juga, karena iPhone berikutnya mungkin tidak keluar selama enam bulan dan Apple secara alami melindungi rahasia ini sampai ada peluncuran. Sampai saat itu ... itu hanya rumor.
Preemtif Rumor
Anda akan melihat taktik serupa terjadi dalam politik.
Seorang politisi muda mungkin berencana untuk mencalonkan diri untuk Kongres, dan saingan yang jauh lebih mapan - seseorang yang tidak memiliki rencana untuk benar-benar mencalonkan diri di kursi yang sama - mungkin menyabotase kampanyenya dengan menanamkan desas-desus bahwa dia mempertimbangkan untuk berlari untuk kursi yang sama. Para donor mungkin telah menulis cek kepada pendatang baru, tetapi sekarang mereka hanya harus menunggu untuk melihat apakah singa politik itu berjalan. Konsultan dan staf kampanye akan menunggu. Itu dapat secara efektif menggagalkan kampanye yang produktif. Ini bisa kehilangan pemilih yang tidak mau "membuang" suara mereka pada seorang kandidat yang mungkin tidak bisa menang melawan singa politik, tidak peduli betapa mereka menyukai pendatang baru.
Untuk Berkomentar atau Tidak Memberi Komentar?
Banyak perusahaan besar dan tokoh masyarakat memiliki kebijakan untuk tidak pernah berkomentar tentang rumor. Ini biasanya cerdas karena rumor bisa menjadi lebih kuat ketika Anda memberi mereka perhatian. Kesalahan umum dalam memberantas desas - desus adalah menjadi terlalu kuat ketika menolaknya. Pers dan publik mungkin kemudian berpikir bahwa "Anda melakukan protes terlalu banyak." Mungkinkah rumor itu benar karena Anda bereaksi begitu keras?
Ini memang menyarankan pembelaan. Anda mungkin mengubah desas-desus itu melawan orang-orang jahat yang menggunakannya dengan cara acak — tetapi strategis — ketika Anda mengabaikan desas-desus dan ketika Anda protes.
Alih-alih berteriak, "Itu tidak benar!" tanggapi dengan komentar singkat tetapi ditempatkan dengan baik yang akan mengalihkan perhatian pers dan publik kepada Anda atau bisnis Anda. Buat mereka bertanya-tanya apa yang Anda lakukan dan apa yang akan terjadi selanjutnya. Dalam contoh Apple, ini bisa sederhana seperti menunjukkan bahwa perangkat lunak Anda melakukan sesuatu yang Apple tidak dapat melakukannya secara otomatis.
Tentu saja, Anda harus bisa mengantarkan.