Berikut adalah beberapa kiat untuk membuat sistem yang akan membantu Anda mengidentifikasi prospek penjualan di bisnis kecil Anda, dan - dengan fokus dan upaya yang tepat - ubah mereka menjadi pelanggan.
1. Identifikasi Target Pemirsa Anda
Langkah pertama dalam memimpin generasi adalah mengidentifikasi audiens target Anda. Anda tidak dapat berhasil mencapai dan menjual ke pelanggan ideal Anda jika Anda tidak tahu persis siapa itu, jadi penting untuk meneliti audiens Anda dan datang dengan gambaran yang jelas tentang siapa mereka, di mana mereka tinggal, apa yang mereka suka lakukan, berapa banyak uang yang mereka hasilkan, seperti apa gaya hidup dan kepribadian mereka, dll.
Jika Anda belum memilikinya, Anda juga harus membuat rencana pemasaran yang komprehensif sebagai bagian dari langkah ini.
2. Pilih Metode Promosi Anda dengan Bijak
Untuk menghasilkan prospek, Anda memerlukan rencana promosi yang akan mendapatkan produk dan layanan Anda di depan anggota audiens target Anda. Ada sejumlah cara Anda dapat mempromosikan bisnis Anda, dan sekali lagi, Anda akan ingin menggunakan rencana pemasaran Anda untuk mengidentifikasi metode yang paling efektif untuk bisnis Anda.
Beberapa ide termasuk situs web informasi, blog, media sosial, ceramah, acara industri, rujukan pelanggan saat ini, iklan bayar per klik (PPC), dan iklan tradisional. Untuk lebih lanjut, tinjau daftar 101 ide pemasaran ini .
3. Buat Saluran Penjualan
Setelah Anda tahu siapa yang Anda targetkan dan telah menentukan cara terbaik untuk menjangkau mereka, Anda perlu memiliki rencana untuk mengumpulkan informasi kontak.
Bagian pertama dari proses ini melibatkan menyalurkan semua prospek ke bentuk standar atau halaman arahan yang mendorong mereka untuk berbagi informasi kontak mereka, umumnya sebagai imbalan untuk hadiah gratis, kupon, sampel atau beberapa insentif bernilai tambah lainnya.
Pada titik ini, sangat penting untuk memiliki database manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang akan membantu Anda melacak pelanggan potensial melalui proses.
4. Gunakan Newsletter Email untuk Membangun Hubungan
Sekarang setelah Anda berhubungan dengan prospek, sudah waktunya untuk mengembangkan hubungan tersebut sehingga Anda dapat mengambilnya dari tahap awal melalui penjualan (dan akhirnya penjualan berulang!). Salah satu cara terbaik untuk menciptakan komunikasi yang konsisten dengan prospek Anda adalah melalui buletin email.
Artikel tentang pemasaran email ini memberikan sejumlah kiat untuk memulai. Pastikan Anda mengetahui dan mengikuti peraturan yang merupakan bagian dari UU CAN-SPAM .
5. Leverage Social Media untuk Terhubung dan Terlibat
Media sosial menyediakan sejumlah peluang bagi usaha kecil untuk menciptakan percakapan dengan calon pelanggan dan menghasilkan prospek baru. Anda dapat membuat halaman Facebook, profil Twitter, halaman perusahaan LinkedIn, akun Pinterest atau halaman YouTube untuk menarik dan melibatkan audiens Anda, kemudian menyalurkan mereka melalui proses Anda untuk menjadi arahan.
Plus, setelah Anda memimpin dalam sistem, Anda dapat menggunakan media sosial untuk berbicara dengan mereka dan mencari tahu lebih banyak tentang apa yang mereka butuhkan dan inginkan. Semakin positif titik sentuhan yang dimiliki pelanggan dengan bisnis Anda dari waktu ke waktu, semakin besar kemungkinan dia akan mempercayai merek Anda dan akhirnya membeli dari Anda.
Untuk lebih lanjut tentang ini, tinjau panduan ini untuk menggunakan media sosial dalam bisnis kecil Anda .
Lead generation harus dianggap sebagai proses jangka panjang dan berkelanjutan. Jika Anda mendapatkan sistem yang efisien di tempat dengan menggunakan tips memimpin penjualan di atas, Anda dapat menyederhanakan proses pembuatan prospek dan meningkatkan peluang Anda untuk pertumbuhan bisnis.