Keuntungan dari sistem suara diarahkan untuk gudang Anda
Dalam perusahaan gudang ritel saat ini mengoperasikan fasilitas kompleks yang didasarkan pada pemilihan waktu kritis.
Efisiensi pengendalian persediaan gudang sangat penting dan dengan ribuan picks dilakukan setiap jam setiap hari, keakuratan pengambilan yang dilakukan oleh staf gudang harus setinggi mungkin. Pemetikan yang tidak akurat dapat menyebabkan pengiriman yang salah dan akan mempengaruhi kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Ada sejumlah solusi teknologi di pasar yang dapat meningkatkan akurasi dan kecepatan operator gudang. Salah satu solusi yang populer di gudang di seluruh dunia adalah "pick to voice".
Cara Kerja Pemungutan Suara Gudang
Dalam gudang yang kompleks dan berintensitas tinggi di mana terdapat beberapa lokasi pengambilan yang mengharuskan pemetik menjadi cepat dan akurat, "pick to voice" atau sistem suara diarahkan dapat diterapkan untuk meningkatkan akurasi pengambilan dan kecepatan pengambilan yang dilakukan oleh gudang. staf.
Sistem pengambilan suara memungkinkan staf gudang untuk berkonsentrasi pada proses pengambilan tanpa melihat dokumen dan memiliki kedua tangan bebas untuk melakukan pengambilan. Sistem pengambilan suara asli digunakan di mana barang tidak dikodekan bar seperti produk segar, jadi scanner genggam tidak dapat digunakan.
Sistem pengambilan suara menggunakan pengenalan suara dan sintesis ucapan untuk memungkinkan operator gudang yang melakukan picks untuk berkomunikasi dengan Sistem Manajemen Gudang (WMS).
Staf di lantai gudang menggunakan headset dan mikrofon untuk menerima instruksi dengan suara, dan secara verbal mengkonfirmasi tindakan mereka kembali ke sistem.
Operator gudang biasanya akan membaca kembali 2 atau 3 digit terakhir dari item yang telah mereka pilih sehingga sistem dapat memeriksa item yang benar telah dipilih.
WMS kemudian akan memberi operator instruksi berikutnya berdasarkan algoritma dalam sistem WMS.
Manfaat Memilih Suara di Gudang Kompleks
Pemilihan suara memberi keuntungan luar biasa dibandingkan solusi pemetik tradisional di gudang. Operator yang menggunakan headset pilihan diarahkan langsung tidak memerlukan dokumen untuk ditinjau sehingga akan berkonsentrasi pada pilihan yang akan mereka lakukan dan lokasi yang akan mereka tuju.
Selain itu, skenario pengambilan suara tidak mengharuskan operator untuk memegang atau mengoperasikan perangkat genggam untuk memindai kode batang sehingga mereka akan memiliki kedua tangan bebas untuk melakukan pemetikan.
Sistem pengambilan suara lebih efisien untuk gudang dan berarti lebih banyak pick yang akan dilakukan oleh staf gudang per jam daripada pemetikan reguler. Keakuratan keseluruhan pick cenderung meningkat ketika operator mengkonfirmasi pick mereka dengan sistem sebelum selesai, sehingga operator tahu bahwa mereka memiliki bagian yang benar.
Dengan memilih operator secara teratur tidak memiliki verifikasi dan jika mereka memilih item yang salah, yang mungkin tidak ditemukan sampai pengiriman dilakukan ke pelanggan. Studi telah menemukan bahwa pindah dari sistem berbasis kertas ke sistem pengambilan suara yang diarahkan dapat mengurangi kesalahan pengambilan antara 80 dan 90 persen.
Pilih Ke Suara versus Pilih Ke Cahaya
Perusahaan akan sering melihat sistem pengambilan suara dan membandingkannya dengan teknologi lain seperti sistem “ pick to light ”. Sistem pengambilan suara lebih mudah beradaptasi dengan gudang biasa.
Sistem “pick to light” mensyaratkan bahwa operator gudang mengambil dari lokasi bin yang ditempatkan di depannya dan ketika cahaya muncul mereka memilih item barang dari bin itu. Namun ini mengharuskan perusahaan memasang sistem lampu di tempat sampah dan memiliki operator di satu lokasi stasioner.
Pemilihan suara memungkinkan operator gudang untuk bergerak bebas di gudang dan tidak stasioner atau terbatas pada satu lokasi. Tidak ada sistem lampu khusus untuk membeli dan tidak memerlukan modifikasi khusus pada rak dan lokasi di gudang.
Di dunia di mana Anda membutuhkan setiap keunggulan kompetitif - dan menyediakan pelanggan Anda apa yang mereka inginkan, ketika mereka menginginkannya (dan menghabiskan uang sesedikit mungkin untuk mencapai itu), pemilihan suara mungkin adalah solusi kontrol inventaris yang Anda dan rantai pasokan Anda dioptimalkan sedang mencari untuk.
Diperbarui oleh Gary Marion, Ahli Rantai Pasokan dan Logistik di The Balance.