Dari perspektif hukum, waralaba pada dasarnya terdiri dari jenis lisensi yang diberikan oleh satu pemilik bisnis ke pemilik bisnis lainnya.
Pada intinya, meskipun, waralaba benar-benar tentang hubungan pemilik waralaba dengan franchisee.
Pemilik waralaba melisensikan nama dagang dan metode operasinya, yang berarti sistemnya melakukan bisnis, kepada seorang pemegang waralaba, dan pemegang waralaba setuju, sebagai bagian dari kesepakatan mereka, untuk melakukan bisnis sesuai dengan ketentuan lisensi.
Peran seorang franchisor
Pemilik waralaba menyediakan franchisee dengan banyak bentuk dukungan bisnis, sementara juga melakukan kontrol atas beberapa elemen operasi franchisee sesuai kebutuhan, untuk melindungi kekayaan intelektualnya dan memastikan bahwa pemegang waralaba mematuhi panduan mereknya.
Sebagai ganti untuk penggunaan kekayaan intelektual dan penyediaan dukungan bisnis, franchisee biasanya membayar franchisor satu kali biaya waralaba awal dan biaya royalti berkelanjutan, yang mencakup penggunaan nama dagang dan metode operasi pemilik waralaba.
Pemilik waralaba tidak banyak berperan dalam manajemen sehari-hari dari bisnis pewaralaba karena franchisee adalah operator independen, bukan pemberi kerja bersama dengan pemilik waralaba.
Untuk alasan ini, sementara pemilik waralaba dapat memberikan panduan tentang praktik terbaik sumber daya manusia, misalnya, franchisee bebas untuk merekrut, mengompensasi, menjadwalkan, menetapkan standar dan praktik ketenagakerjaan, dan mendisiplinkan staf mereka tanpa masukan apa pun dari pemilik waralaba. Sementara fitur seperti seragam dan proses persiapan makanan adalah bagian dari standar merek sistem, tingkat pembayaran atau jam yang dijadualkan di bawah kendali franchisee.
Menumbuhkan Bisnis Melalui Waralaba
Waralaba adalah sistem metodis untuk memperluas bisnis dan mendistribusikan barang dan jasa melalui banyak outlet. Ini bekerja berdasarkan hubungan antara pemilik merek dan operator lokal, bekerja sama untuk mengembangkan keterampilan dan berhasil.
Ini adalah hubungan kontraktual dan sementara pemilik waralaba dan pewaralaba berbagi merek yang sama, masing-masing dalam bisnis yang berbeda dalam arti hukum dan praktis. Pemilik waralaba bekerja untuk menambahkan waralaba tambahan dan mendukung waralaba yang ada, sementara masing-masing pemegang waralaba setuju untuk mengelola dan menjalankan bisnis mereka sesuai ketentuan perjanjian.
Definisi Hukum
Meskipun setiap waralaba adalah lisensi, tidak setiap lisensi adalah waralaba di bawah hukum. Di Amerika Serikat, lisensi menjadi waralaba ketika tiga elemen khusus terjadi:
- Bisnis waralaba secara substansial terkait dengan merek dagang pemilik waralaba;
- Franchisee membayar biaya awal dan / atau berkelanjutan untuk hak untuk masuk dan tetap dalam bisnis; dan
- Pemilik waralaba melatih atau memberikan bantuan kepada pemegang waralaba.
Sangat penting untuk tidak bergantung pada definisi waralaba federal. Definisi waralaba bervariasi secara signifikan di bawah undang-undang di berbagai negara bagian dan dapat mencakup elemen-elemen definisi lainnya termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pemilik waralaba yang menyediakan rencana pemasaran atau mempertahankan komunitas yang diminati dengan franchisee.
Sebagai pemilik bisnis, Anda mungkin mempertanyakan apakah masuk akal bagi Anda untuk mem-franchise bisnis Anda. Pengacara atau konsultan waralaba berpengalaman dan kompeten dapat membantu Anda menganalisis kebutuhan bisnis Anda dan menentukan apakah waralaba cocok.
Karena perhatian tidak selalu diambil dalam memilih pengacara atau konsultan yang tepat, beberapa bisnis tidak perlu waralaba untuk memperluas, atau diperluas tanpa memenuhi persyaratan hukum waralaba. Keduanya merupakan kesalahan yang mahal dan tidak perlu untuk dibuat.
Definisi Federal Trade Commission tentang waralaba diberikan dalam Bagian 436.1 (h) Peraturan Waralaba sebagai berikut:
“Waralaba berarti setiap hubungan atau pengaturan komersial berkelanjutan, apa pun namanya, di mana persyaratan penawaran atau kontrak menentukan, atau penjual waralaba menjanjikan atau mewakili, secara lisan atau tertulis, bahwa:
(1) franchisee akan memperoleh hak untuk mengoperasikan bisnis yang diidentifikasi atau terkait dengan merek dagang franchisor, atau untuk menawarkan, menjual, atau mendistribusikan barang, jasa, atau komoditas yang diidentifikasi atau terkait dengan merek dagang franchisor;
(2) Pemilik waralaba akan menggunakan atau memiliki wewenang untuk menggunakan kendali yang signifikan atas metode operasi franchisee, atau memberikan bantuan yang signifikan dalam metode operasi franchisee; dan
(3) Sebagai syarat untuk memperoleh atau memulai operasi waralaba, pemegang waralaba melakukan pembayaran persyaratan atau berkomitmen untuk melakukan pembayaran yang diperlukan kepada pemilik waralaba atau afiliasinya. ”
Format Bisnis Waralaba
Di bawah Waralaba Format Bisnis, jenis waralaba yang paling dikenal oleh kebanyakan orang, hubungan waralaba umumnya mencakup seluruh format bisnis dan bukan hanya nama dagang, produk, dan layanan franchisor. Pemilik waralaba umumnya menyediakan buku petunjuk operasi, pelatihan, standar merek, kontrol kualitas, strategi pemasaran, bantuan lokasi lokasi, dan banyak lagi.
Sebagai contoh, McDonald's tidak memiliki waralaba hamburger, dan Jiffy Lube tidak mengubah minyak waralaba. Kedua perusahaan melisensikan kekayaan intelektual mereka, yang mencakup merek dagang dan sistem bisnis mereka. Seperti yang Anda lihat dari sejarah kedua merek, produk dan layanan mereka telah berubah secara dramatis selama bertahun-tahun, dan struktur bisnis waralaba format memungkinkan mereka untuk mencapai hal ini dengan mudah.
Kekuatan Merek Franchisor
Merek waralaba adalah asetnya yang paling berharga. Pelanggan memutuskan bisnis mana yang akan berbelanja dan seberapa sering sering melakukan bisnis berdasarkan apa yang mereka ketahui, atau sukai, tentang merek tersebut.
Konsumen tidak peduli dengan siapa yang memiliki aset bisnis. Mereka hanya ingin mendapatkan produk dan layanan yang mereknya dikenal. Waralaba memungkinkan "pengusaha formula" untuk memiliki dan mengoperasikan bisnis di bawah merek yang teridentifikasi. Ketika bekerja dengan pemilik waralaba yang baik, pewaralaba menerima alat dan dukungan yang mereka perlukan untuk memenuhi standar sistem dan memastikan kepuasan pelanggan.
Franchisors mengharapkan eksekusi yang konsisten dari standar merek perusahaan di setiap lokasi, terlepas dari apakah lokasi adalah milik perusahaan atau milik franchisee. Franchisors menginvestasikan banyak waktu, energi, dan sumber daya keuangan dalam mengembangkan dan mendukung merek mereka, dan di benak konsumen, merek waralaba sama dengan reputasi perusahaan.
Franchisor yang berhasil menegakkan standar sistem dengan pewaralaba, karena mereka ingin memastikan bahwa pelanggan puas setiap kali mereka berbelanja di lokasi waralaba.
Pemilik waralaba juga perlu melindungi ekuitas merek, serta pemegang waralaba lainnya yang berbagi merek.
Franchisors tidak hanya menyediakan menu produk dan layanan yang sudah ada tetapi juga sistem operasional dan merek yang telah membuktikan diri. Dalam sistem waralaba yang sukses, franchisor dan franchisee bekerja sama untuk saling menguntungkan.