Dengan kata lain, masuk ke dalam pikiran pelanggan Anda dan cari tahu apa yang mereka inginkan, daripada mencoba mencari tahu bagaimana membuat orang membeli apa yang ingin Anda jual. Dan ini cukup mudah jika Anda memperhatikan apa yang terjadi di sekitar Anda di media sosial, periklanan, hiburan, blog, dan tren makanan.
Pinterest adalah situs visual dan impian pemasar. Beberapa fakta tentang Pinterest:
- 100 juta pengguna aktif
- 85% pengguna adalah wanita
- 66% pengguna Pinterest menyimpan hal-hal yang menginspirasi mereka
- 17% pengguna Pinterest AS aktif setiap hari
- 19% siswa sekolah menengah menggunakan Pinterest setiap hari
- 67% pengguna Pinterest adalah milenium (67 juta orang!)
- 80% dari milenium menggunakan Pinterest untuk menemukan hal-hal yang ingin mereka beli
Statistik terakhir adalah apa yang penjual eBay harus tertarik. Orang-orang di Pinterest untuk melihat apa yang panas, tren, modis, dan saat ini. Ceri di atas Pinterest adalah bahwa kaum millennial bergaul di sana, dan mereka sekarang adalah kelompok konsumen terbesar yang baru saja melewati Baby Boomers.
Jadi, jika Anda tidak ada di Pinterest , sekaranglah saatnya untuk sibuk menonton apa yang diposkan orang. Karena sifat visual dari situs, tidak ada penelitian yang susah dibaca, lihat saja foto.
Ikuti umpan utama atau pilih kategori yang menarik bagi Anda. Carilah barang yang berulang kali diposting. Perhatikan tren.
Jika Anda menjual pakaian, lihatlah apa gaya dan warna panasnya. Jika Anda menjual gadget dapur, lihatlah jenis proyek makanan yang menyenangkan yang populer dan cari tahu alat apa yang diperlukan untuk membuatnya.
Iklan Facebook
Facebook adalah impian pemasar online lainnya, terutama sekarang karena iklan dapat dibeli dan pos dapat ditingkatkan. Beberapa statistik Facebook:
- 1,65 miliar pengguna aktif bulanan
- 1,51 miliar pengguna aktif seluler
- 76% pengguna adalah wanita
- Waktu rata-rata yang dihabiskan di Facebook per pengguna adalah 20 menit
- 42% dari pemasar melaporkan bahwa Facebook sangat penting untuk bisnis mereka
Jadi di sini adalah cara menggunakan Facebook untuk penelitian. Perlu diingat Anda tidak mendorong barang eBay Anda di teman dan koneksi Anda. Anda menggunakan situs ini untuk mengumpulkan informasi tentang apa yang harus dijual. Pertama, lihat iklan yang muncul di sisi kanan. Seseorang membayar untuk itu. Anda dapat mengumpulkan informasi berharga dari dan iklan yang dibayar orang lain tanpa harus mengeluarkan biaya sepeser pun! Iklan didasarkan pada suka Anda , dan Anda telah dipilih secara hati-hati untuk melihat iklan tersebut berdasarkan banyak faktor termasuk:
- Usia
- Jenis kelamin
- Area geografis
- Minat di Facebook
Lihatlah iklan apa yang muncul dan catat. Meskipun Anda secara khusus dipilih untuk iklan, banyak yang lain juga.
Misalnya, jika minat Anda termasuk yoga, Anda akan melihat iklan untuk pakaian yoga, produk yoga, mungkin vitamin dan suplemen, produk perawatan kulit organik, produk aromaterapi, dan apa pun yang berhubungan dengan yoga, meditasi, atau kebugaran. Jika Anda melihat sesuatu yang belum pernah Anda dengar, luangkan waktu untuk menyelidiki. Ini bisa menjadi awal dari tren, produk baru, atau merek baru seperti minyak kelapa, nektar agave, minyak argan, atau pakaian Lululemon.
Facebook Trending
Juga di sisi kanan halaman Facebook Anda adalah bagian yang disebut "trending." Menurut Facebook,
"Tren menunjukkan kepada Anda topik yang baru-baru ini menjadi populer di Facebook. Topik yang Anda lihat didasarkan pada sejumlah faktor termasuk keterlibatan, ketepatan waktu, Halaman yang Anda sukai dan lokasi Anda. Di komputer, topik dikelompokkan ke dalam 5 kategori: Semua Berita, Politik, Sains dan Teknologi, Olahraga dan Hiburan. "
Banyak orang menggunakan bagian trending dari Facebook untuk tetap mendapat informasi daripada menonton berita. Beberapa item yang muncul di tren yang dapat berguna bagi penjual eBay yang melakukan penelitian:
- Berita selebriti (dan kematian)
- Perusahaan dalam berita (produk Lisa Frank baru-baru ini sedang tren)
- Berita Foodie
- Berita perjalanan
- Sorotan hiburan
- Teknologi (gadget, perangkat lunak, telepon seluler)
- Olahraga
- Film
- Musik
Banyak informasi tentang tren dan kejadian terkini dapat diperoleh dengan membaca bagian yang sedang tren di Facebook.
Riset produk tidak sulit, tidak membutuhkan tim karyawan, atau anggaran satu juta dolar. Itu hanya membutuhkan kemampuan untuk memperhatikan apa yang dilakukan orang dan apa yang mereka bicarakan. Media sosial mendapat rap buruk karena menjadi pembuang waktu. Tetapi ketika digunakan dengan benar, dengan sengaja, dan penuh perhatian, media sosial adalah alat berharga yang digunakan pemasar untuk menjangkau pelanggan baru dan menemukan apa yang diinginkan konsumen.
Diperbarui pada 8 Agustus 2016 oleh Suzanne A. Wells.