7 hal yang harus dihindari ketika Anda meningkatkan kehadiran media sosial Anda
Apakah jaringan favorit Anda adalah Facebook , Twitter atau Google+, ada beberapa hal yang harus Anda hindari lakukan jika Anda ingin mengembangkan komunitas Anda dan menggunakan kehadiran media sosial Anda untuk membentuk hubungan.
Berikut adalah tujuh hal yang TIDAK harus Anda lakukan ketika menggunakan media sosial untuk bisnis.
Lewati Rencana
Begitu banyak pemilik usaha kecil yang terjun ke media sosial karena semua orang memberitahu mereka bahwa mereka harus, tetapi mereka melewatkan tahap penelitian dan perencanaan. Sama seperti aktivitas pemasaran lainnya, penting untuk meluangkan waktu untuk mengenal jaringan yang Anda ikuti, menetapkan sasaran SMART untuk penggunaan Anda di situs, dan mengembangkan rencana tindakan untuk mencapai tujuan Anda.
Lie atau Mislead
Media sosial dapat terasa seperti permainan popularitas. Ada anak-anak "keren", geng orang-orang yang telah lama ada dan telah menciptakan banyak pengikut, dan semua orang tampaknya tertinggal. Mungkin tergoda untuk membuat persona palsu atau kurang dari 100% asli dalam hal yang Anda bagikan untuk meningkatkan status Anda dan membuat pengikut Anda tumbuh dengan lebih cepat. Ini bukan ide yang baik, dan tidak hanya dapat merusak reputasi Anda, tetapi juga dapat melukai merek Anda dalam jangka panjang.
Abaikan Semua Orang Lain
Bertindak seperti Anda adalah satu-satunya orang di luar sana adalah cara cepat untuk kegagalan media sosial.
Bahkan jika kehadiran media sosial Anda adalah untuk merek Anda dan bukan Anda secara pribadi, Anda mungkin menemukan Anda lebih berhasil ketika Anda menyuntikkan sedikit kepribadian ke dalam interaksi Anda. Ini bisa sesederhana seperti mengucapkan terima kasih kepada orang-orang untuk retweet dan suka Facebook, menawarkan keahlian Anda untuk membantu orang lain, dan berbagi sedikit sisi pribadi Anda.
Spam Penggemar, Pengikut, Lingkaran Anda
Spam tidak hanya untuk email lagi; itu juga telah memasuki dunia media sosial. Mencari tahu apa spamming di situs sosial itu rumit karena tidak ada "opt-in," per se. Beberapa bentuk spam media sosial untuk menjauh dari termasuk penjualan yang tidak diminta, mengeposkan pembaruan yang sama berulang kali, dan mengirim pesan pribadi setelah diminta untuk berhenti.
Jadilah Vulgar, Menjengkelkan, dan Konfrontasional
Salah satu perubahan terbesar di situs media sosial, terutama di kalangan bisnis, adalah orang-orang yang menyerang pesaing mereka, menjengkelkan, atau umumnya menyinggung. Ketika menggunakan media sosial untuk bisnis, penting untuk tetap profesional dan menghindari godaan untuk secara konstan melampiaskan dan menyampaikan keluhan Anda secara publik. Dan itu tidak berhenti denganmu. Jika Anda memiliki staf atau anggota tim yang mengelola kehadiran media sosial Anda untuk bisnis Anda, Anda harus memberikan pelatihan dan panduan yang menetapkan harapan tentang apa yang harus diposkan dan apa yang tidak boleh diposkan.
Bagikan Terlalu Banyak
Ketika Anda menggunakan media sosial untuk bisnis, membiarkan sedikit kepribadian Anda ditampilkan adalah cara yang bagus untuk memulai percakapan dan membentuk hubungan. Ada garis tipis, antara, terlibat dan berbagi terlalu banyak.
Aturan praktis yang baik adalah memikirkan apa yang Anda posting seolah-olah itu adalah pesan pribadi yang ditujukan kepada klien Anda yang paling penting atau seorang mentor. Jika Anda tidak akan mengatakannya di depan orang-orang yang berharga dalam bisnis Anda, jauhkan dari situs media sosial.
Mempromosikan Diri Sepanjang Waktu
Mempromosikan diri sendiri dan bisnis Anda kemungkinan adalah bagian dari mengapa Anda berada di media sosial, untuk memulai, tetapi jaringan ini sangat berbeda dari alat pemasaran lainnya. Meskipun Anda dapat dan harus berbagi pengalaman serta nilai bisnis, produk, dan layanan Anda, seimbangkan promosi diri Anda dengan mempromosikan dan membantu orang lain. Ini akan membuat teman dan pengikut Anda lebih mudah menerima posting promosi Anda, dan pengikut Anda mungkin lebih cenderung meneruskan promosi Anda ke jaringan mereka sendiri.
Perlu diingat bahwa ada banyak cara berbeda untuk menggunakan media sosial, dan sebenarnya tidak ada aturan tentang apa yang seharusnya dan tidak boleh Anda lakukan.
Namun, ada praktik terbaik yang dapat Anda ikuti jika Anda ingin membuat komunitas yang berkembang dan terlibat di situs media sosial. Dan menghindari tujuh kegiatan ini akan membuat Anda bergerak di jalan yang benar.