Seorang wartawan media sosial (SMR) adalah individu dengan latar belakang profesional dalam jurnalisme dan pelaporan yang tanggung jawab utamanya adalah untuk melengkapi pelaporan berita tradisional dengan menambahkan konten informatif di saluran media seperti blog, mikroblog (seperti Twitter), situs web, halaman web, dan platform lain yang terhubung dengan komunitas online.
Mempekerjakan seorang SMR
Tujuan dari posisi "reporter media sosial" adalah untuk membawa pengaruh terhadap pelaporan berita klasik secara lebih luas dan langsung dapat diakses melalui internet untuk kepentingan khalayak online.
Pengguna ini mengharapkan pelaporan "real time" (langsung) dari berita saat terjadi, pembaruan yang konsisten, dan akses ke alat sosial lainnya untuk mengumpulkan informasi tambahan.
Dimana SMR Bekerja
SMR bekerja di ruang redaksi bersama dengan perwakilan pemasaran media sosial dan staf berita. Mereka termasuk blogger, editor, dan wartawan lainnya. Sekelompok orang ini secara konsisten mengidentifikasi acara baru yang segar, berita, pengecekan fakta, menginvestigasi sumber, dan memeriksa apa yang terjadi di grup media sosial online lainnya.
Perbedaan Antara Wartawan Berita Tradisional dan SMR
Perbedaan utama antara reporter tradisional dan SMR adalah tingkat keterlibatan yang harus dipertahankan oleh audiens. SMR harus mendorong percakapan dan menyinggung kepentingan pengikut online sehingga banyak percakapan dapat dimulai dan dipelihara. Praktik ini mengamankan reputasi sosial dari tim berita dan menunjukkan transparansi.
Istilah yang terakhir ini mengacu pada persepsi bahwa outlet media menjadi kredibel dan dapat diandalkan.
Pemasaran Media Sosial dan SMR
Tim pemasaran media sosial akan bekerja sama dengan SMR untuk menciptakan cara memasarkan dan merek tim berita. Tangkap frasa dan #hashtags bawa pembaca berita online bersama. Penggunaan yang tepat dari alat-alat sosial ini mempertahankan kelompok pembaca online yang kohesif yang akan dengan mudah menemukan tim berita menggunakan terminologi media sosial ini.
Peran lain dari SMR
Setelah berita diidentifikasi, dan fakta dan sumber dikonfirmasi, reporter media sosial akan mempertahankan percakapan online yang terjadi dan akan mematuhi apa pun yang dibutuhkan oleh kelompok penyiaran, baik menulis artikel lebih lanjut, memperbarui halaman, atau mengirim Tweet secara terus-menerus. .
Latar Belakang Jurnalisme
Format pelaporan berbeda satu sama lain, dan inilah mengapa mereka yang bercita-cita menjadi wartawan media sosial harus memiliki pengetahuan tentang format dan aturan pelaporan jurnalistik. Mereka juga harus menunjukkan pengalaman membangun audiens, keterampilan menulis yang kuat, kosa kata yang menarik, pengalaman optimisasi mesin pencari (SEO) saat dibutuhkan, dan pemahaman yang baik tentang analisis web. Karena aplikasi dan teknologi baru muncul setiap tahun di Web, kandidat yang optimal juga akan menjadi seseorang dengan kemampuan untuk beradaptasi dengan format dan teknologi baru.
Keterampilan Paling Penting yang Harus Dimiliki SMR
Kualifikasi yang paling penting untuk posisi ini adalah pengetahuan tentang cara bekerja dengan sistem manajemen konten perusahaan berskala besar (CMS). Ini membutuhkan banyak keterampilan organisasi, kebutuhan untuk bekerja dengan baik dan berkomunikasi secara efektif dengan banyak orang, mengetahui kapan harus melaporkan apa, dan memahami batasan dan parameter (batasan) pelaporan etis.
SMR adalah posisi yang penting
Kata-kata SMR dibaca di seluruh dunia dan dimaksudkan untuk memperoleh dan mewakili nada dan budaya dari kelompok penyiaran. Setiap kesalahan dalam ejaan dan tata bahasa, dan kegagalan untuk menumbuhkan kepekaan budaya, kebenaran politik, dan ketidakberpihakan dapat mengakibatkan kesalahan besar terhadap kehormatan dan citra organisasi. Inilah sebabnya mengapa mempekerjakan SMR adalah proses rumit yang membutuhkan seseorang yang terbaik di semua keterampilan yang disebutkan di atas.
SMR adalah orang yang ingin tahu, sensitif, bijaksana, bersemangat, komunikatif dan, di atas semua kualifikasi itu, juga harus seseorang yang tertarik dengan teknologi dan dilengkapi dengan keterampilan menulis yang luar biasa. SMR bukan blogging. Itu tidak mengomentari situasi. SMR adalah suara dari kelompok penyiaran dan suara audiens pada saat yang bersamaan.
Ini bukan pekerjaan ringan. Diperlukan banyak perencanaan yang matang yang harus dilakukan dengan cepat dan secara real time.
Seorang SMR yang hebat harus menyatukan semua kualifikasi ditambah menjadi seseorang yang mau berbagi dan berkomunikasi. Jika Anda siap untuk tugas itu, pikirkan surat kabar besar seperti New York dan Washington Post. Itu adalah tingkat kualitas tinggi yang diharapkan dari SMR hari ini dan dalam waktu dekat.