Ikhtisar Pemasaran Media Sosial: Apa Adanya dan Cara Menggunakannya

Apa dan Di mana Pemasaran Sosial Media?

Media sosial adalah istilah payung yang menggambarkan situs web yang (1) menghubungkan orang dan (2) melibatkan konten yang dibuat pengguna. Konten yang dibuat pengguna adalah ciri dari situs media sosial versus situs web tradisional. Model ini kontras dengan gaya media lama yang dikontrol secara editorial . Media sosial terkadang disebut Web 2.0.

Saat ini media sosial adalah peluang besar bagi Anda untuk menjangkau audiens target Anda dan meningkatkan penjualan online.

Mari kita bahas berbagai jenis situs web media sosial dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk menjangkau audiens target Anda.

Situs Berita Media Sosial

Fitur yang membedakan dari jenis situs media sosial ini adalah pengguna mengirimkan tautan ke konten Web (artikel, podcast, video, dll) yang mereka anggap menarik. Pikirkan situs-situs ini sebagai situs penyaringan sosial atau situs jenis kurasi konten, tempat konten terbaik dan paling menarik mengapung ke atas.

Contoh situs berita sosial termasuk Digg, Reddit, dan StumbleUpon.

Ketika datang untuk memasarkan bisnis Anda di situs web berita media sosial, kuncinya adalah fokus pada penyediaan konten yang berharga dan tidak secara terbuka memasarkan diri Anda sendiri, produk Anda atau layanan Anda (ini adalah cara cepat untuk mendapatkan banyak umpan balik negatif dan berpotensi dilarang dari situs-situs ini). Jika masuk akal, Anda dapat menautkan kembali ke situs web Anda atau sumber daya terkait lainnya di situs web Anda sendiri; tetapi fokus utama seharusnya adalah menyediakan informasi yang berguna - pemasaran konten adalah nama permainan di sini.

Situs Jaringan Media Sosial

Fitur yang membedakan dari situs jejaring sosial adalah kemampuan untuk mengunggah profil pribadi. Situs-situs ini biasanya fokus pada individu dan berhubungan dengan orang lain.

Dewasa ini, orang dewasa (dan bisnis) telah bergabung dengan jejaring sosial dengan situs yang lebih bermanfaat seperti LinkedIn (jejaring sosial untuk profesional) dan Facebook (jejaring sosial untuk semua orang, tampaknya).

Tidak seperti situs web berita media sosial di mana fokusnya adalah pada penyediaan konten yang berharga, kunci dengan situs jaringan media sosial adalah untuk membuat koneksi dan mengembangkan hubungan satu-ke-satu. Situs jaringan media sosial hanyalah jalan lain bagi Anda untuk bertemu orang-orang dan mengembangkan hubungan yang pada akhirnya dapat mengarah pada kemitraan usaha patungan, peluang bisnis, dan penjualan.

Sementara kebanyakan orang berpikir untuk melakukan pemasaran gratis di situs jejaring media sosial, peluang besar lainnya adalah melakukan iklan berbayar di media sosial . Keuntungan dari iklan berbayar di media sosial, melalui sarana periklanan lainnya, adalah Anda benar-benar dapat menargetkan target pemirsa ideal Anda berdasarkan demografi, psikografis, dll. Karena banyaknya volume informasi pribadi yang dikumpulkan situs media sosial ini.

Lihat juga: Waktu terbaik untuk memposting di Facebook dan saat -saat terburuk untuk diposting di LinkedIn .

Foto Media Sosial dan Berbagi Video

Salah satu jenis situs media sosial yang paling populer adalah layanan berbagi foto dan video. Meskipun situs jejaring sosial seperti Facebook memungkinkan pengguna untuk mengunggah foto dan video, layanan yang berdiri sendiri masih sangat populer.

Platform media sosial paling populer untuk mengunggah foto adalah Instagram dan situs paling populer untuk berbagi video adalah YouTube.

Pinterest juga menjadi situs web besar untuk berbagi foto. Jika Anda berada dalam niche berbasis visual, Anda pasti ingin menggunakan Pinterest untuk mendorong lebih banyak lalu lintas situs web .

Lihat juga:

Situs Blogging Mikroblogging

Kadang-kadang disebut "aplikasi kehadiran", layanan ini memungkinkan pengguna mengirim pesan yang sangat singkat (seperti blogging), dan mudah mengikuti apa yang dikomentari teman-teman mereka (di situlah aspek media sosial berperan).

Twitter sejauh ini merupakan layanan mikroblog yang paling populer. Twitter membatasi Anda untuk 280 karakter per posting, dan memungkinkan Anda untuk mengikuti satu set pengguna ("teman") dari satu dasbor.

Twitter adalah unik dalam arti seperti LinkedIn, ini adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan influencer di pasar Anda dan juga seperti Facebook, ini adalah tempat yang bagus untuk menjaga pengikut tetap up-to-date dengan konten terbaru dan penawaran promosi Anda.

Aplikasi media sosial populer lainnya yang dapat Anda sebut sebagai platform "mikro" adalah SnapChat. Mirip dengan Twitter, hanya konten yang dibuat pengguna berbasis video yang bertentangan dengan teks.

Lihat Juga: 3 Langkah Sederhana untuk Sukses Periklanan Twitter

Situs Web Peninjauan Media Sosial

Situs ulasan bisnis lokal Yelp! menunjukkan bagaimana ulasan sosial dapat membuat atau menghancurkan perusahaan.

Ulasan pengguna yang dikirim di Amazon dan sistem umpan balik di eBay adalah dua contoh tinjauan sosial lainnya yang dapat membuat atau menghancurkan perusahaan (atau produk).

Kunci mereka di sini adalah untuk mendorong pelanggan Anda untuk meninggalkan ulasan dan penilaian positif untuk bisnis, produk, dan layanan Anda di situs web ini. Ini dapat meningkatkan peringkat Anda dan juga meningkatkan kredibilitas dan yang paling penting dalam penjualan bisnis Anda.

Misalnya, jika Anda menjual buku di Amazon.com maka Anda harus mendorong pembaca Anda untuk meninggalkan penilaian dan ulasan di Amazon. Jika Anda memiliki bisnis lokal, Anda harus mendorong pelanggan Anda untuk meninggalkan ulasan positif di Yelp. Dan jika Anda menjual produk di eBay, maka Anda harus ... Anda mengerti maksudnya!

Ingatlah jika Anda memiliki bisnis "batu bata dan mortir" lokal, Anda harus memiliki cantuman bisnis di Google dan mendorong pelanggan untuk meninggalkan ulasan positif tentang bisnis Anda di Google. Ini dapat meningkatkan peringkat Anda dan jumlah pelanggan baru yang Anda tarik.

Lihat Juga: Cara Memantau dan Mengelola Reputasi Anda di Media Sosial

Media Sosial untuk Semua Orang

Media sosial memiliki implikasi luas untuk bisnis - online dan bahkan offline. Setidaknya ada satu situs media sosial untuk semua orang dan Anda mungkin sebaiknya dilayani dengan memanfaatkan sebanyak mungkin situs media sosial; karena semakin banyak tempat Anda, semakin banyak peluang yang Anda miliki untuk menjangkau audiens Anda. Berikut ini beberapa panduan umum tentang penggunaan terbaik media sosial untuk bisnis Anda:

Anda dapat melihat semua artikel pemasaran media sosial kami di sini.

Catatan: Diedit oleh Pakar Bisnis / Hosting Online Brian T. Edmondson