Penjual harus memahami aturan tentang pembayaran dan mengetahui proses yang tepat untuk mengumpulkan pembayaran atau mengajukan kasus barang yang belum dibayar.
Gunakan Pembayaran Segera untuk Item Harga Tetap
Salah satu cara untuk mengurangi jumlah item yang tidak dibayar adalah dengan menggunakan fitur Pembayaran Langsung eBay. Opsi ini berfungsi hanya pada item dengan harga tetap. Jika pembeli membeli barang dengan harga tetap (bukan penawaran atau lelang terbaik), dan penjual telah mengaktifkan Pembayaran Segera, pembayaran harus dilakukan segera. Jika pembeli memulai checkout keranjang belanja pada item dengan Pembayaran Segera dan tidak membayar, item tetap tersedia untuk pembeli lain untuk membeli. Item tidak ditampilkan karena dijual hingga pembayaran dilakukan pada item yang disiapkan dengan Pembayaran Segera diaktifkan.
eBay Memungkinkan Pembeli Paling Sedikit Dua Hari untuk Bayar
Jika pembeli membeli barang di "beli sekarang" dengan harga penuh atau pada lelang, eBay memungkinkan pembeli setidaknya dua hari untuk membayar. Ini tidak adil bagi penjual, tapi memang seperti itu.
Kami harus bekerja dalam sistem eBay. Ini bisa menjadi dua hari yang panjang bagi penjual, terutama jika barangnya bernilai dolar tinggi. Pembeli sering meminta untuk membatalkan transaksi dalam periode ini. Alasan umum adalah, "Saya membeli ini karena kesalahan." Karena pembeli harus melalui sekitar empat layar dan mengkonfirmasi pembayaran beberapa kali, alasan ini hanya itu - cara bagi pembeli untuk mundur.
Sayangnya, penjual tidak dapat memaksa pembeli untuk membayar. Jika pembeli meminta untuk membatalkan, sebaiknya batalkan transaksi melalui Hub Penjual , daftar ulang item, dan lanjutkan.
Pentingnya Pengajuan Sengketa dan Kasus Barang Tidak Dibayar
eBay adalah komunitas, yang berarti bahwa orang-orang harus bekerja bersama. Ketika beberapa anggota tidak mengikuti aturan, atau dalam hal ini, adalah pembayar lambat, terserah penjual untuk mengajukan klaim. Ketika klaim diajukan, pembayaran lambat, atau tidak membayar, dicatat terhadap pembeli. Ketika pembeli memiliki terlalu banyak pembayaran lambat atau klaim non-pembayaran, ia dihapus dari eBay dan kehilangan hak-hak perdagangannya. Jika penjual membiarkan transaksi berjalan, catatan pembeli tidak ditandai dan dia dapat terus menyalahgunakan sistem eBay dan ketidaknyamanan penjual lainnya. Selanjutnya, penjual dapat meminta Uang Pertanggungan Final dikembalikan jika kiriman barang yang belum dibayar dibuka dan pembeli tidak pernah membayar.
eBay Membuatnya Mudah Mengajukan Klaim Barang Tidak Dibayar
Mengaktifkan Asisten Item Tidak Berbayar akan mengotomatiskan proses pengumpulan. Asisten Barang Tidak Dibayar gratis. Anda dapat mengatur UPI untuk membuka kasus setelah dua hari jika pembeli belum membayar. Berikut ini cara menambahkannya ke semua daftar eBay:
Buka eBay Saya> Akun> Preferensi Situs atau Hub Penjual> Pintasan> Preferensi Situs.
Klik Tampilkan di sebelah kanan Asisten Item Tidak Dibayar, lalu klik Edit
Pilih Ya - Saya ingin Asisten Item Tidak Dibayar untuk membuka dan menutup kasus atas nama saya.
Di menu tarik-turun, pilih jumlah hari yang Anda inginkan Asisten Item Tak Dibayar menunggu sebelum membuka casing. Jika Anda tidak melihat pengaturan yang lebih rendah (misalnya, 2 hari), perbarui preferensi pembayaran gabungan Anda.
Pilih opsi Real-time jika Anda ingin menerima email ketika Asisten Item yang Tidak Dibayar membuka atau menutup sebuah kasus.
Di bawah Secara otomatis mengembalikan item ketika kasus ditutup tanpa pembayaran, pilih Ya atau Tidak.
Klik Simpan.
Penjual, jika Anda tidak memiliki Asisten Barang Tidak Berbayar di daftar Anda, tambahkan sekarang. Kasus akan dibuka sesegera mungkin dan seluruh proses berjalan di latar belakang tanpa Anda harus memikirkannya. Mari bekerja bersama-sama untuk menjaga agar eBay tempat yang baik untuk membeli dan menjual.