Faktor kunci untuk sukses di pasar saat ini adalah menemukan perbedaan halus untuk memberikan bisnis tepi pemasaran. Bisnis yang menargetkan pasar khusus akan mempromosikan produk dan layanannya secara lebih efektif daripada bisnis yang menargetkan pelanggan "rata-rata".
Mengakui Berbagai Kebutuhan Klien dan Pelanggan
Peluang dalam pemasaran meningkat ketika kelompok klien dan pelanggan yang tersegmentasi dengan berbagai kebutuhan dan keinginan diakui. Pasar dapat disegmentasi atau ditargetkan menggunakan berbagai faktor. Basis untuk segmentasi pasar konsumen meliputi:
Basis demografi (usia, ukuran keluarga, siklus hidup, pekerjaan)
Basis geografis (negara bagian, wilayah, negara)
Basis perilaku (pengetahuan produk, penggunaan, sikap, tanggapan)
Basis psikografis (gaya hidup, nilai, kepribadian)
Menganalisis Kebutuhan Sebelum Menentukan Niche
Sebuah bisnis harus menganalisis kebutuhan dan keinginan segmen pasar yang berbeda sebelum menentukan ceruk mereka sendiri . Agar efektif dalam segmentasi pasar, ingatlah hal-hal berikut ini:
Segmen atau target pasar harus dapat diakses oleh bisnis.
Setiap kelompok yang disegmentasi harus cukup besar untuk menyediakan basis pelanggan yang solid.
Setiap kelompok yang tersegmentasi memerlukan rencana pemasaran terpisah.
Pasar Tersegmentasi Setelah Melakukan Penelitian Luas
Perusahaan besar menyegmentasikan pasar mereka dengan melakukan proyek riset pasar yang luas. Penelitian ini sering terlalu mahal untuk usaha kecil untuk berinvestasi, tetapi ada cara alternatif untuk ke bisnis kecil untuk menyegmentasikan pasar mereka.
Bisnis kecil dapat melakukan hal berikut untuk mendapatkan pengetahuan dan informasi tentang cara menyegmentasikan pasar mereka:
Gunakan sumber data sekunder dan penelitian kualitatif. Anda dapat menggunakan sumber daya berikut untuk data sekunder eksternal:
Publikasi dan pakar perdagangan dan asosiasi
Publikasi penelitian dasar
Layanan pengukuran eksternal
Melakukan analisis faktor dan klaster informal dengan:
Menyaksikan upaya pemasaran pesaing utama dan menyalinnya.
Berbicara dengan pembeli perdagangan kunci tentang pengenalan produk baru
Melakukan analisis kebutuhan dari penelitian kualitatif dengan individu dan kelompok.
Ada banyak alasan untuk membagi pemasaran menjadi segmen yang lebih kecil. Setiap kali Anda mencurigai ada perbedaan yang signifikan dan terukur di pasar Anda, Anda harus mempertimbangkan segmentasi pasar. Dengan demikian Anda akan membuat pemasaran lebih mudah, menemukan ceruk pasar, dan menjadi lebih efisien dengan sumber daya pemasaran Anda.
Pertanyaan untuk Ditanyakan Menentukan Grup Segmentasi Anda
Tidak jarang segmentasi pasar mengambil riset yang melibatkan prospek dan konsumen Anda, tetapi dari mana Anda mulai? Pertanyaan berikut dapat memberi Anda titik awal untuk melakukan penelitian awal yang dapat membantu Anda dalam menentukan segmentasi Anda dan belajar bagaimana menjangkau mereka.
Siapa pelanggan nilai tertinggi dan terendah Anda dalam hal pendapatan dan profitabilitas?
Kesamaan apa yang Anda lihat di konsumen yang Anda targetkan?
Apa minat mereka? Lebih jauh lagi dengan mencari tahu topik umum apa yang mereka minati.
Adakah pola dalam perilaku mereka?
Apakah mereka membuat pilihan produk / layanan yang Anda tawarkan secara online atau secara langsung?
Apakah mereka memerlukan konsultasi sebelum membeli atau apakah pembelian tersebut benar-benar transaksional?
Semakin Anda memahami pelanggan Anda saat ini atau target Anda, semakin baik Anda dapat melakukan segmentasi . Kesamaan bisa sama granularnya dengan tempat mereka berbelanja, di mana mereka mencari informasi dan apa yang menghentikan mereka dari melakukan pembelian produk / layanan spesifik Anda. Benar-benar gali siapa yang ingin Anda jangkau dengan membuat persona pembeli Anda dan jangan terkejut jika Anda menemukan bahwa Anda membutuhkan lebih dari satu persona untuk benar-benar mengidentifikasi segmen yang Anda targetkan.